Política de Devolución y Cambio de Productos

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y claro para realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos.

¿Cómo hacer un cambio o devolución?

Podés optar por alguna de estas dos opciones:

En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el ticket de compra para gestionar el cambio o devolución. Nuestro equipo te asistirá para que el proceso sea ágil y sin complicaciones.
Desde tu domicilio: Si preferís no acercarte a la tienda, podés escribirnos a [email protected]. Un representante se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la devolución o el cambio.

Plazos y condiciones importantes

Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra. Este plazo nos permite garantizar la calidad y estado óptimo del producto.
Es fundamental que el producto se encuentre en condiciones originales, sin signos de uso y con su embalaje intacto.
El ticket o comprobante de compra es obligatorio para validar la solicitud.

¿Por qué es importante esta política?

Contar con una política clara y accesible te brinda seguridad y confianza al momento de comprar. Además, nos ayuda a mejorar continuamente nuestro servicio y a mantener un vínculo transparente con vos, nuestro cliente.

Si tenés cualquier duda o necesitás asistencia, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea excelente.

Recordá que conservar el ticket y respetar los plazos facilita y agiliza el trámite de devolución o cambio.

¡Gracias por elegirnos!